סקירת כלל ביטוח

חברת כלל ביטוח היא מקבוצת IDB של נוחי דנקנר. חברת האחזקות IDB היא אחת החברות החזקות במשק והיא מחזיקה חברות כמו כלל ביטוח, סלקום, חברות בתחום התעשייה, הביטוח, הנדל"ן, המסחר והתיירות.

כלל ביטוח היא אחת החברות הגדולות והמובילות היום בתחום הביטוח בארץ היום. קרוב ל-2000 סוכני ביטוח עובדים היום עבור החברה בכל רחבי ישראל. כיום מוערכת החברה בלמעלה מששה מיליארד שקל בבורסה לניירות ערך בתל אביב.

כלל ביטוח – תחומי הפעילות

חברת כלל ביטוח עוסקת במגוון רחב של פעילויות, ביניהם, ביטוח רכב, ביטוח דירה, ביטוח רכוש, ביטוח עסקים, קבלנים ובתי עסק, ביטוח בריאות וחיים, ביטוח חקלאי וימי, ביטוח בין לאומי, ביטוחי משכנתאות ופוליסות יהלומים.

מנהלי חברת כלל ביטוח הציבו לעצמם מטרה והיא ביסוס מעמדה כקבוצת ביטוח, פנסיה ופיננסים מובילה בתחומה. בין היתר מרחיבה החברה את פעילותה לשווקים הבינלאומיים. מספר רכישות מוצלחות שביצעה קבוצת כלל בחו"ל פתחו בפניה שערים בשוק הבינלאומי ולהתרחבות זו היא שואפת להגיע.

בכלל ביטוח גאים בשירות האמין ובשירותי המומחים אותם הם מספקים ללקוח. בחברה מאמינים כי החוסן הכלכלי של הקבוצה, הוותק, הניסיון והמקצועיות מהווים מקור להצלחתה ומושכים אליה מבוטחים רבים בכל תחומי הביטוח. כחלק מההקפדה על מתן שירות מיטבי ללקוח, מקפידים בחברה על העסקת טובי האנשים בחברה עצמה ובחירה בסוכני ביטוח איכותיים ובעלי תודעת שירות טובה מכל רחבי הארץ. החברה אינה מנותקת מהשטח ויש מעקב אחרי שביעות רצונם של הלקוחות מנותני השירותים ואף יותר מזה.

כלל ביטוח מקיימת קשרים הדוקים עם סוכניה ומודעים לחשיבותם למען הלקוח והחברה. הסוכנים מקבלים יחס של כבוד והגינות וזה משדר ללקוחות.

כחלק מן השירות ללקוח, הקימה החברה אתר אינטרנט רחב ומקיף הכולל את כל השירותים וההסברים וכמובן פרטי התקשרות. בין היתר תוכלו למצוא שם מידע על כל שירותי הביטוח, ארכין פוליסות, מידע על מנהלי החברה, חברי הדירקטוריון ועוד.

כלל ביטח יוזמת מעורבות קהילתית ותורמת לקהילה בתחומים רבים. התרומות מתמקדות בעיקר באוכלוסיית העולים החדשים ויתר האוכלוסיות החלשות. חברת כלל מבטחת לקוחות פרטיים, בתי עסק, ארגונים גדולים, חברות גדולות בישראל ובחו"ל ועוד. את קבוצת כלל ביטוח מנהל היום שי טלמון, כשאת תפקיד מערך המכירות של הקבוצה מנהל אלכס קפלון.

בין חברי הדירקטוריון של קבוצת כלל ביטוח נמנים נוחי דנקנר, אביגדור קפלן, אמנון שדה, קצנשטיין ליאורה, רון לונדון, ערן עמוס וחברים נוספים. החברים מתכנסים פעם בחודש לישיבה – די הרבה במונחים של ישיבות דירקטוריון.

בראשית 2009 הקימה כלל ביטוח מערך מכירות חדשני שהוא חלק ממהלך מתוכנן למעבר לשיטת שיווק ומכירות המותאמת אישית ללקוח ותפורה לפי מידותיו. אם עד עכשיו נמכרו "מוצרים" כמו ביטוח רכב בעל נתונים מסוימים או דירה בעלת שווי כזה או אחר, היום המוצר נתפר ללקוח באופן אישי.

התיאום בין הפעילויות השונות של החברה אמור לתת מענה כולל ופשוט יותר עבור לקוחות כלל.